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读《绝佳提问》

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《绝佳提问》是英文原著《A More Beautiful Question: The Power of Inquiry to SparkBreakthrough Ideas》的中文译本,作者Warren Berger。毫无疑问,这是一本很棒的有关商业创新的著作。一部优秀的作品,很多时候不需要拥有多高深的概念,也不需要有多华丽的词藻与论证,只需通过简单的论述,将原本被大众所忽视的提问价值,再一次发掘出来,就能让人读起来舒服且信服其观点。这不仅仅是一本商业著作,了解提问的艺术,对于生活或是工作,也是很有裨益的。

未来最需要的不是知道答案的人,而是能够提出美丽问题的人。粗看起来是一种很颠覆的观点,仔细一想,就会发现,任何的答案都是为解决某一个问题而存在。从来就只有没有答案的问题,却没有没有问题的答案。一直以来,我们都忽视了提问的重要性,总是目光短浅的盯着答案。须不知答案均是对应于问题的,从某个方面来说,人类世界进程是由一系列的提问所促进也不为过。

连续的探寻式提问,可以有助于揭露事物的本质,从而找到最优的解决方案。遗憾的是,随着年龄的增长以及被社交社会的同化,大部分人都丧失了提问的能力,或者说是创新的能力。一直以来,在整个的学习以及社会环境中,都是被教导要记住答案的,要守规矩的,很少有遇到有人教你怎么提问,怎么思考。最常见的就是,这都是为你好,听我的没错,你这样做才是对的。结果往往是一边喊着要创新一边又亲手将之谋杀。

如何提出有艺术的问题?作者给出的是要保持好奇心,像孩子般对所有事物和行为的好奇,同时承认自身的不足。偏偏这两者都是成年人缺少的。一方面是忙于生活和工作,很少有空闲去想为什么,对不对以及该如何做等问题;另一方面,碍于面子或是其他因素,越是高管与行业专家,越是难以承认自身的不足,耻于询问是当代人的通病。这似乎是种恶性循环,唯有打破这层行为和心里的障碍,才是良方。

提问的能力是需要培养的。有种说法是哪里有抱怨,哪里就有商机。人们常常抱怨的地方,就是问题所在。只是通常情况下被大众所忽略。越是习以为常的东西或是行为,越要对其保持警惕,因为问题可能就掩盖在表象之下。锻炼自己的敏锐触觉,抽出时间进行反向思考,如果不那么做会怎样?同时扩充自己知识的边界,提高眼界,也许人人都能成为可以提出优秀问题的人。

以前,一直喜欢从他人那里寻求答案,人就是这么奇怪,遇到不确定问题的时候,总希望有人能指明道路,相信他人远超过自己。直到活到而立之年,才发现生活中没人能给你答案,探寻与尝试本是人生的常态。提出自己的问题,确定方向,解决它,这才是正常之道。